Týmto dokumentom vás informujeme o spôsobe, akým spoločnosť LH Kvety a darčeky, so sídlom Čataj 332, 900 83 Čataj, IČO: 46 314 962, zapísaná v OBVODNÝ ÚRAD SENEC, odbor živnostenského podnikania Hurbanova 21, 903 01 Senec), spracúva osobné údaje fyzických osôb (ďalej len „dotknutá osoba“) v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR).
2. Rozsah osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje dotknutých osôb:
meno, priezvisko, titul
adresa (ulica, mesto, PSČ)
e-mailová adresa
telefónne číslo
dátum narodenia alebo vek (ak je potrebné)
údaje o objednávke a dodaní tovaru
IP adresa (pri návšteve webu)
ďalšie údaje dobrovoľne poskytnuté zákazníkom
3. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané za účelom:
prijatia a spracovania objednávky,
vystavenia a doručenia daňového dokladu,
doručenia tovaru na uvedenú adresu,
komunikácie so zákazníkom (potvrdenie objednávky, riešenie reklamácií, spätná väzba),
vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností,
zabezpečenia marketingovej komunikácie (na základe súhlasu).
4. Právny základ spracúvania
Spracúvanie osobných údajov je založené na nasledovných právnych dôvodoch podľa čl. 6 GDPR:
plnenie zmluvy (napr. objednávka tovaru),
plnenie zákonnej povinnosti (napr. uchovávanie účtovných dokladov),
oprávnený záujem (napr. zlepšovanie služieb, ochrana práv prevádzkovateľa),
súhlas dotknutej osoby (napr. pre zasielanie marketingových správ).
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje sa uchovávajú:
po dobu trvania zmluvného vzťahu,
po dobu stanovenú zákonom (napr. zákon o účtovníctve – 10 rokov),
v prípade súhlasu so zasielaním marketingových informácií – najviac po dobu 5 rokov alebo do odvolania súhlasu.
6. Príjemcovia údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
poskytovateľom kuriérskych a poštových služieb (napr. Slovenská pošta, kuriéri),
účtovným firmám a daňovým poradcom,
prevádzkovateľovi webhostingu a technickej podpory e-shopu,
spracovateľom uvedeným v zozname zverejnenom na stránke prevádzkovateľa.
Tieto subjekty sú zmluvne viazané mlčanlivosťou a spracúvajú údaje výlučne podľa pokynov prevádzkovateľa.
7. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má podľa GDPR najmä tieto práva:
právo na prístup k svojim osobným údajom,
právo na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“) v prípadoch stanovených zákonom,
právo na obmedzenie spracúvania,
právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely,
V prípade, že je právnym základom spracúvania súhlas dotknutej osoby, je tento súhlas možné kedykoľvek bezplatne odvolať, a to písomne alebo e-mailom na adresu:
📧 svadby.hanzelovalenka@gmail.com
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
9. Zabezpečenie osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred: